교환신청은 상품을 받으신 날로 부터 7일이내에 하실 수 있습니다.
1. 홈페이지 상단의 "주문조회" 를 클릭합니다.
2. 주문내역 페이지의 왼쪽에서 교환신청버튼을 클릭하거나 혹은 고객센터 게시판에서 수취인 이름을 적은 후 교환신청을 하시면 됩니다.
3. 교환신청 페이지에서 상세사유 란에 변경하고 싶은 컬러 혹은 사이즈를 적어 주시면 됩니다.
4. 처음온 박스에 상품을 다시 포장하여 테이핑하신 후 택배기사님께 전달 하시면 됩니다.
그리고 교환배송비 6000원은 홈페이지 하단의 계좌번호로 입금하시면 됩니다.
국민은행 [482602-01-216466]
예금주 : 최문호 (액션런)
(교환배송비를 동봉하실 경우, 분실의 위험이 있기 때문에, 가능하면 은행으로 입금을 해주세요. 분실에 대한 책임을 지지 않습니다.)
(현재, actionrun.co.kr 홈페이지 회원가입 후 구매하신 분은 교환배송비 무료 입니다.)
6. 교환을 보낼 상품의 택배는 저희가 대신 신청을 해드리며, 저희가 택배사에 신청을 하면, 택배기사는 보통 1~2 일 후 방문을 합니다.
그때 처음온 포장 그대로 테이핑을 하신 후 전달해주시면 됩니다.
(3-4 일이 지나도 택배기사가 방문하지 않을 경우, 처음 받으셨던 송장번호를 가지고, CJ택배사 1588-1255 에 연락을 하시면 됩니다.)
7. 저희쪽에 상품이 도착후 상품이 교환 발송됩니다.